A Cáritas de Coruche – IPSS que desenvolve a sua ação na promoção e defesa da dignidade humana a partir dos valores cristãos – tem como  Missão  responder às necessidades da comunidade, através de serviços que dão suporte e potenciam competências no indivíduo e nas famílias tornando-os responsáveis pelo seu processo de mudança.

Vê-se como uma Instituição de referência, reconhecida pela qualidade dos seus serviços, aperfeiçoamento contínuo das suas práticas e envolvimento com os parceiros locais. Com humanismo, capacidade inovadora e abertura a novos desafios, a sua  Visão  é a de continuar a orientar a sua ação para o bem-estar pessoal e social da comunidade.

Estes são  Valores , os princípios que sustentam e orientam a sua ação e a dos seus colaboradores:

• Integridade;
• Humanismo;
• Solidariedade;
• Ética;
• Inovação;
• Dedicação;
• Qualidade;
• Responsabilidade Social.

Consciente da importância de defender a qualidade dos seus serviços, a Cáritas de Coruche encontra-se em fase inicial de implementação do  Sistema de Gestão da Qualidade , sendo que assume os seguintes compromissos:

• Promover a satisfação dos seus clientes, fornecendo-lhes serviços que respondam de forma eficaz às suas necessidades.
• Assegurar uma resposta eficaz perante os compromissos assumidos pela instituição;
• Facilitar uma boa comunicação interna na Instituição, promovendo canais de comunicação eficazes entre os vários níveis de decisão, acesso a informação documental e de gestão necessárias ao bom desempenho dos diversos colaboradores e proporcionando momentos estruturados de contacto presencial.
• Proporcionar e motivar o crescimento de cada colaborador dentro da Instituição: promovendo a competência, o seu desenvolvimento pessoal e profissional, assim como o espírito de equipa, a iniciativa, a inovação, a responsabilidade e investindo na sua aprendizagem contínua através da formação e treino adequado
• Estabelecer com os seus parceiros uma relação de benefício mútuo contribuindo para a valorização de ambos.
• Melhorar continuamente o desempenho dos processos, com o envolvimento de todos os colaboradores.